Volkswagen Paray - SUMA

"Marthial est un vendeur exceptionnel qui est à l’écoute et qui se décarcasse pour vous , afin de vous trouver le véhicule que vous rechercher. L’ensemble de l’équipe est très serviable et très sympathique 👍"

"Toujours Aussi professionnels et aimables !!! Continuez 👍😉"

"Concessionnaire impeccable. Très bon accueil. Je recommande !"

"Très bon commercial monsieur martial et donne de bon conseil et il est a l ecoute du client je vous le recommande"

"Bonsoir, Nous tenions à vous remercier pour votre temps, mais je dois malheureusement vous informer que vous manquez de professionnalisme : vous m’avez fourni la mauvaise pièce de rechange à trois reprises. Nous avons demandé une PETITE ROUE de secours, et vous avez commandé la mauvaise roue STANDARD, car elle mesure 17 pouces au lieu de 18 pouces, comme vous l’avez constaté en personne. Nous rentrons en Italie (1 200 km) avec deux roues de diamètres différents sur le même essieu, ce qui compromet le différentiel (puisqu’il s’agit d’une Quattro comme indiqué dans le manuel), et nous espérons ne pas subir de panne de différentiel. Cordialement"

"Équipe très professionnelle et sympathique à tout niveau : atelier, commercial, secrétariat. Accueil toujours très chaleureux."

"Très bon accueil bons conseils je recommande cet établissement"

"J’ai visité ce garage le 23 juillet en étant de passage d’Angleterre avec un problem de feu de route sur mon Audi Q5. J’ai été reçu par le chef d’atelier Joël qui a branché la voiture avec l’ordi du garage. La panne n’était pas évidente à trouver mais les techniciens étaient persistants et la pièces défectueuse a été identifiée. Une équipe très compétente et a l’écoute de leurs clients qui sont en difficultés pendant leurs vacances. Merci VW à Paray !"

"Très bon service, efficace !"

"J’ai pris rendez vous pour ma golf 8R , franchement un super accueil et un service rapide et efficace. Un délai de rendez vous rapide contrairement à d’autre garage Volkswagen avec des délais trop long … Je recommande le garage !"

"Quelques indications ont suffi à Corentin pour me trouver la voiture que je voulais"

"Martial est à l’écoute, proche de ses clients. Nous ne sommes jamais déçus. Martial a réussi à allier mon budget, mes critères et options voulus pour le véhicule, mais aussi l’urgence de me trouver un véhicule livrable très rapidement. En conclusion, je recommande vivement l'agence de Paray à tout niveau (commercial et atelier)."

"accueil et écoute , gentillesse et professionnalisme du vendeur au top. livraison du véhicule rapide."

"Très bien reçu. Voiture bien préparée et top."

"Véhicule en fin réparer malgré mes doléances à Suma Montceau les mines. Devis pour une"

"Concession formidable ,vendeur très a l'écoute et très professionnel"

"Superbe expérience chez Volkswagen Paray le monial et martial. Achat et réception d' un véhicule chez eux aujourd'hui. Véhicule révisé et très propre. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux, leur professionnalisme et leur sympathie. Merci encore martial et son équipe. Sébastien et Cécile"

"Je vous recommande cette concession. Il y a de très bons conseillers et les voitures sont au top. Vous ne serez pas déçus ! 👌🏼"

"Mr barthel le vendeur est à l écoute de ses clients et n oublions pas Mme tiffany de almeida 2 personnes compétantes dans leur travail pour la voiture bonnes explications et le vendeur à compris ce que je voulais et pour les papiers Mme de almeida ma tout bien expliqué"

"Parfait prise de RDV rapide, ponctualité, amabilité et personnel très compétent."

"Accueil et prestation parfaite. J'ai pu avoir avoir un rendez-vous rapidement grâce à la personne qui s'occupe de l'organisation. Je recommande ce garage, un vrai service client et une équipe sympathique."

"Une expérience extrêmement positive. De vrais professionnels à l écoute de leurs clients ! De la convivialité.. Je recommande à 100 %"

"Prise en charge rapide , diagnostic précis et devis clair et sans surprise. Le nettoyage intérieur et extérieur est très bien fait et c'est vraiment un petit plus de qualité."

"Nous avons été reçu par Martial. Garage sérieux qui respecte ses engagements. Rare de nos jours. Nous lui avons fait confiance et pas de regrets. Très professionnel. Nous vous recommandons et pouvez y aller les yeux fermés. M et Mme THEBAULT"

"Bonjour je vous conseille ce concessionnaire. volswagen et audi Merci a martial pour son professionnalisme et sa gentillesse Je suis fan de ma nouvelle voiture audi a3 occasion Vous pouvez acheter une voiture en toute confiance et les yeux fermés avec martial Voiture nettoyer a la perfection comme neuve Merci a toutes l equipe"

"Personnel un peut méprisant envers les clients Et assumer ça fait pas parti de leur compétence,voiture achetée chez eux et pendant la garantie la courroie de distribution qui fait du bruit ils me donne rendez vous le jours de la fin de garantie le lendemain je récupère la voiture et après vérification je découvre une courroie qui commence a partir en morceaux là je regarde pour les procédures en justice plus jamais cette marque"

"Très bon accueil chaleureux. Martial a été disponible et à su répondre à nos attentes. Il s est montré très professionnel et a consacré le temps nécessaire pour la prise en main de notre nouveau véhicule. Je recommande cette concession à 100%"

"Tous c est bien passé, personel très sérieux et compétent ,j ai été très bien accueilli, ça me change de la concession de Roanne (Rocle ) qui sont de vrais cons , savent pas dire bonjour et incompétent par dessus le marché !! Clients de Roanne n hésitez pas à faire quelques kilomètres en plus , pour aller à paray le monial !"

"Concession hyper professionnelle, Martial, notre interlocuteur, a été réactif, à l’écoute et a su nous proposer exactement ce qu’il nous fallait! Ce fut un plaisir de travailler avec cette équipe!"

"Commercial martial, super sympa agréable et professionnel. Par contre le mécano Joël pas agréable donne des devis inutiles et non valide montant hors-taxes identique au montant TTC de plus facture une boîte de vitesse automatique et les vis mais ne sait pas que dans une boîte auto il y a un filtre et de l’huile, je serai lui, je changerai de métier"

"Excellent accueil au téléphone et sur place. Ayant précédemment pris contact avec une autre marque pour un véhicule d’occasion, dans cette concession il ni a pas photo… Nous avons été pris en charge par une personne aimable, souriante, posée, à l’écoute,techniquement à la hauteur… bref que du bonheur. Nous sommes là, aux antipodes de nos précédentes expériences. A découvrir."

"Très bon relationnel avec Mr Bathels Martial et conseils professionnels dans nos choix. Très bon produits et très bonne qualité. Nous continuerons notre expérience avec VW les yeux fermés."

"Très bon accueil et prestations de qualité. Une équipe à notre écoute et qui fait le maximum pour satisfaire le client."

"Je me suis rendu sans RDV dans ce concessionnaire pour un problème avec l’ordinateur de bord de ma Skoda. J’ai immédiatement étais pris en charge par un formidable technicien qui a rapidement réglé mon problème. Vous pouvez foncez chez eux sans problème, vous ne serez pas déçu."

"Tout est conforme à mes attentes, merci pour tout. Super équipe très professionnelle. Belle acquisition id3 À bientôt sans hésiter !!"

"Suite à changement de pneus et amortisseurs (1000€ de facture ), je récupère ma voiture avec une jante hs, pression des pneus à faire et jantes très sales ... on me demande de revenir pour démonter ma jante et l'envoyer en réparation. Deux aller retour (120km) à mes frais, nous sommes déçus du service. Cordialement. Mr Voyon"

"J'ai été très bien reçue, écoutée et conseillée par Martial ! Mes critères ont été respectés à la lettre. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !"

"Un service professionnel, avec le sourire et la gentillesse en plus. C'est un plaisir, à l'heure actuelle, d'être traité de cette façon, et en plus de récupérer une voiture toute propre."

"Véhicule nickel. Très bel accueil et professionnalisme de Corentin notre vendeur ainsi que de toute l'équipe. Achat effectué en pleine confiance. Merci!"

"Merci pour cette tres belle soirée spéciale avec tous les partenaires du FC GUEUGNON !!! Vive la saison 2023-2024 !!! 💛💙⚽️💪👍"

"Nous faisions « un tour » sur la parc d’occasions sans recherche précise, Corentin (le vendeur) est venu à notre rencontre et nous a présenté un véhicule qui correspond à nos besoins. Pas client de la marque jusqu’alors (vingt ans de satisfaction chez Peugeot) je dois dire que tout a été bien fait, présentation du véhicule, essais (qui nous ont séduits), les prestations du garage. Nous avons donc fait affaire sans regret."

"J'ai acheté mon véhicule chez Suma. Ils m'ont rapatrié mon véhicule gratuitement à paray pour me rapprocher. La vente fut rapide et s'est faites avec un très bon professionnalisme. L'approche clientèle est sincère, on n'a pas l'impression d'être un chéquier sur patte. Je conseille vivement."

"Un accueil extraordinaire. Commercial à l'écoute des différents besoins que nous avions. Très réactif et de bon conseil... Le personnel qui a eu la gentillesse de prendre le temps de faire toutes les configurations avec nous. Nous ne regrettons pas notre achat. Merci à vous"

"Bravo à un service première classe!! Jean François a pris du temps pour réparer avec beaucoup de gentillesses un rétroviseurdeboité !! Avec un plus un joli geste commercial car non facturé, pour 15 min passé à la réparation. Nous n'hésiterons à revenir pour un futur achat de voiture dans ce garage. Bravo et encore merci!!"

"Je suis parti de la concession avec ma nouvelle voiture et ce n'était pas gagné vu qu'elle n'est plus disponible au catalogue. Toute l'équipe s'est mobilisée et m'a permis d'en trouver rapidement une. Je les remercie tous pour le suivi, la qualité du service, des renseignements, des démarches... avec une attention particulière pour Martial BARTHEL. Toujours avec efficacité et professionnalisme mais aussi amabilité et LE SOURIRE!!! Merci à tous pour m'avoir permis de réaliser un rêve!"

"Je suis entièrement satisfait de l'accueil dans cette concession, les personnes sont très professionnelles, rien à redire. Seul bémol, je n'avais pas les notices de la voiture et autoradio, je devais, soit disant les recevoir, cela fait 1 an, et je n'ai toujours rien reçu, malgré plusieurs relance, tant pis ! J'enlève une étoile !"

"Super accueil. Commerciaux compétents et consciencieux. Beaucoup d’échange avec le client ce qui aide énormément. Je n’hésiterai pas à me tourner à nouveau vers cet établissement. Je recommande fortement."

"Corantin , vendeur Occasions , très agréable , professionnel , avec humour ce qui ne gâche rien ; Pleins des carburants offert , RARE !! surtout au prix du pétrole aujourd'hui . de plus , il revient pour ma livraison lors de sa semaine de congés ! eh oui , il reste bien des jeunes qui veulent bien travailler ! j'en ai trouvé un ! Nathan , jeune étudiant a la vente s'occupe de ma livraison ; rien a redire , sa prestation est a la hauteur d'un vendeur confirmé !"

"une étoile est tombée depuis mon précédent commentaire: cliente fidèle depuis 1986, pour l'achat de tous mes véhicules, et là , Monsieur Robin n'a pas su être réactif, devant moi même le rappeler !! je lui en ai fait part ! Ceci dit, un peu d'indulgence, je resterai fidèle à votre concession."

"Venus avec des idées floues, repartis avec des propositions claires. Accueil chaleureux, amabilité, écoute, patience, réactivité, humour... Tous les éléments sont réunis pour se sentir à l'aise et pris en considération. Tout a été mis en œuvre pour nous satisfaire, tant dans nos désirs d'essais que dans nos questionnements. Nous avons finalement acheté notre voiture et nous sommes ravis Nous recommandons vivement ce concessionnaire BRAVO & MERCI Martial et Béatrice !"